プライバシーポリシー

最終更新日：2026年1月6日

Velkommen（以下「当店」）は、お客様に厳選されたショッピング体験を提供するため、本ストアおよびウェブサイトならびに、それに関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービス（以下「本サービス」）を運営しています。本サービスは Shopify によって提供されています。
本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを閲覧、利用、購入、その他の取引を行う場合、または当店と連絡を取る場合に、当店がどのように個人情報を収集・利用・開示するかについて説明するものです。
利用規約と本プライバシーポリシーの内容に相違がある場合、個人情報の収集、処理および開示に関しては本プライバシーポリシーが優先されます。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスを利用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、ここに記載された情報の収集・利用・開示について理解したものとみなされます。

収集または処理する個人情報について

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、お客様個人、または他の個人を特定できる、もしくは合理的に結び付けることができる情報を指します。匿名化または非識別化され、個人を特定できない情報は個人情報には含まれません。

お客様の本サービスとの関わり方、居住地、ならびに適用される法令に応じて、当店は以下の個人情報（これらの情報から推測される情報を含む）を収集または処理する場合があります。

・連絡先情報
氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス

・支払い・金融情報
クレジットカード・デビットカード情報、金融口座情報、取引内容、支払い方法、支払い確認情報、その他の支払いに関する詳細

・アカウント情報
ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、設定や嗜好

・取引情報
閲覧・カート追加・ウィッシュリスト追加・購入・返品・交換・キャンセルした商品、および過去の取引履歴

・当店とのやり取り
カスタマーサポートへのお問い合わせなど、当店との通信内容

・デバイス情報
使用端末、ブラウザ、ネットワーク接続、IPアドレス、その他の識別子

・利用状況情報
本サービス上での行動や閲覧・操作に関する情報

個人情報の取得元

当店は、以下の情報源から個人情報を取得する場合があります。

・お客様ご本人から
（アカウント作成、本サービスの利用、当店への連絡等）

・自動的に取得される情報
（端末情報、Cookieや類似技術を通じた情報）

・サービス提供事業者から
（技術提供や処理を委託している事業者）

・パートナーや第三者から

個人情報の利用目的

当店は、以下の目的で個人情報を利用します。

本サービスの提供・最適化・改善

　ご注文処理、支払い処理、配送手配、返品・交換対応、アカウント管理、
　通知送信、レビュー投稿の提供、購入履歴に基づく商品提案など、
　サービス提供および改善のため。

マーケティングおよび広告

　メール、SMS、郵送などによるご案内、
　過去の購入履歴や閲覧履歴に基づく広告表示のため。

セキュリティおよび不正防止

　アカウント認証、不正・違法行為の検知および防止、
　安全な決済環境の維持のため。

お客様とのコミュニケーション

　お問い合わせ対応、カスタマーサポート提供、関係維持のため。

法的義務の履行

　法令遵守、行政・司法機関からの要請への対応、権利保護のため。

個人情報の第三者提供

以下の場合、当店は正当な目的のもとで個人情報を第三者に開示することがあります。

・Shopify、決済事業者、配送業者、IT管理、分析、クラウドストレージなどのサービス提供者

・マーケティング・広告パートナー

・お客様の指示または同意に基づく提供

・関連会社・グループ会社間での共有

・合併、破産などの事業取引、法的義務対応、権利保護のため

Shopifyとの関係

本サービスは Shopify によってホスティングされています。Shopify は、本サービス提供および改善のためにお客様の個人情報を収集・処理します。
お客様の情報は、居住国以外の国に送信・処理される場合があります。

Shopify による個人情報の取扱いについては、Shopify コンシューマープライバシーポリシー をご確認ください。
居住地によっては、Shopify プライバシーポータル を通じて権利を行使できます。

第三者サイトへのリンク

本サービスには、第三者が運営するサイトへのリンクが含まれる場合があります。当店は、これら外部サイトの内容やプライバシー保護について責任を負いません。

子どもの個人情報

本サービスは未成年者向けではありません。当店は、法定年齢未満の子どもから意図的に個人情報を収集しません。

情報の保護および保存期間

完全なセキュリティを保証することはできません。
個人情報の保存期間は、サービス提供、法的義務、紛争解決等の必要性に応じて異なります。

お客様の権利

居住地によって、以下の権利を有する場合があります。

・個人情報へのアクセス権

・削除請求権

・訂正請求権

・データポータビリティの権利

・マーケティング配信の停止

苦情申立て

個人情報の取扱いについてご不満がある場合は、下記までご連絡ください。
居住地によっては、監督機関へ苦情を申し立てる権利があります。

国際的なデータ移転

当店は、お客様の個人情報を国外へ移転・保存・処理する場合があります。
EEAまたは英国外への移転については、標準契約条項などの適切な保護措置を講じます。